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Franziska Wohlfahrt Leiterin Marketing, ISARIA Wohnbau AG

Seit wann arbeiten Sie mit mpunkt zusammen und was hat die Agentur in dieser Zeit für Sie realisiert?

Wir arbeiten seit Anfang 2017 zusammen. Zusammen gekommen sind wir, weil wir mit der Arbeit einer anderen Agentur – die unsere Website neu aufgesetzt hatte – nicht sehr zufrieden waren. Auf Empfehlung haben wir uns dann an mpunkt gewandt – und das bis heute nicht bereut. Unser Betreuer Herr Grassl hat sofort verstanden, worum es uns geht und unsere Website durch einen technischen Relaunch quasi gerettet. Im Endeffekt wurde das komplette Back-End neu aufgesetzt und dafür gesorgt, dass alles wieder reibungslos funktioniert. Seit dieser „Rettungsaktion“ arbeiten wir sehr gerne mit mpunkt zusammen.

Was schätzen Sie an der Zusammenarbeit mit mpunkt besonders?

Wir sind wirklich rundum zufrieden. Sowohl mit dem grundsätzlichen Support, wenn zum Beispiel Probleme technischer Natur mit der Website auftauchen als auch mit den „Extras“ – also beispielsweise mit Schulungen, die zu neu implementierten Dingen stattfinden und wunderbar funktionieren. Und weil wir die Zusammenarbeit mit mpunkt so schätzen, haben wir bereits eine externe Projektseite in Auftrag gegeben –auch diese ist wieder ausgesprochen schön geworden und funktioniert einwandfrei.

Worin unterscheidet sich mpunkt Ihrer Ansicht nach von anderen Agenturen?

Wir haben jetzt noch nicht mit so vielen Web-Agenturen zusammengearbeitet. mpunkt jedoch zeichnet sich aus durch eine super Erreichbarkeit und eine extrem hohe Problemlösungs-Kompetenz. Außerdem sind alle Mitarbeiter stets sehr freundlich und nehmen alle „Problemchen“ ernst – auch das ist eine Eigenschaft, die wir unglaublich schätzen.